Je choisis moi-même mon artisan
Vous envisagez d'effectuer des travaux et préférez passer par un artisan en construction pour être sûr d'obtenir un résultat de qualité ? Encore faut-il savoir choisir LE bon artisan. Le Guide du crédit vous livre toutes les astuces pour bien choisir votre professionnel (obligations légales, certifications et qualifications).
Privilégier les artisans en construction recommandés par votre entourage
Pour être sûr du sérieux de l'artisan, rien de mieux que de demander autour de vous. Les meilleurs sont souvent ceux que vos proches vous conseilleront ! En effet, recourir à un artisan qui vous a été conseillé par une personne de votre entourage est l'assurance pour vous d'obtenir une assistance qualifiée.
Vérifier les obligations légales de votre artisan
L'immatriculation au répertoire des métiers
Tout artisan doit présenter son immatriculation sur son devis et éventuellement sur ses cartes de visite, s'il est autoentrepreneur. Les personnes qui exercent à titre secondaire (étudiant, fonctionnaire, retraité...) ne sont pas contraints de s'immatriculer au Répertoire des Métiers. Pour les entreprises, c'est le numéro de SIRET/SIREN qui doit figurer sur ces documents.
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Les garanties en construction
Il existe 3 types de garanties légales :
- La garantie de parfait achèvement : pendant 1 an vous bénéficiez de l'assistance de votre artisan si l'un des travaux est défectueux.
- La garantie biennale de bon fonctionnement : votre artisan est tenu de réparer tout dommage d'un élément pouvant être remplacé sans détériorer les gros œuvres (carrelage, faux plafond...) pendant 2 ans.
- La garantie décennale : vous êtes couvert pendant 10 ans de tout dommage qui toucherait les gros œuvres et compromettrait la solidité, l'étanchéité ou la stabilité de l'ouvrage.
Les assurances construction
La loi Spinetta, instituée en 1978 vous oblige vous et votre artisan à souscrire une assurance construction.
- Le constructeur est soumis à une obligation d'assurance de responsabilité décennale qui couvre la garantie décennale.
- En ce qui vous concerne, vous devez souscrire une assurance obligatoire dite de dommages-ouvrage. Elle finance vos travaux de réparations suite aux dommages subis.
Bon à savoir
Vérifiez également que votre artisan est bien assuré pour le type d'activité qu'il va réaliser sur votre chantier. Le contrat devra préciser le nom de l'assureur et l'activité garantie.
Les certifications et labellisations
Pour un travail de qualité, il est préférable que votre artisan soit certifié ou labellisé. Par ailleurs, s'il a suivi une formation dans l'un de ces centres : Qualibat, Qualifelec, Qualisol ou Qualibois, cela donne plus de poids à ses compétences.
Comment comparer plusieurs devis de travaux ?
Multiplier les demandes de devis augmentera vos chances de trouver le meilleur artisan. Hormis le tarif, il faudra également veiller à ce que tout soit mentionné dans le devis. Certains artisans n'y indiquent pas l'ensemble des frais dans le but de faire diminuer la note. Exemple : si vous souhaitez détruire un mur, il faut prendre en compte la location d'une benne pour ramasser les gravas qui en résultent. Ce « petit détail » peut faire pencher la balance.
Pour éviter de vous faire piéger, renseignez-vous bien sur les travaux à effectuer avant de comparer les devis.
Bon à savoir
Si vous passez par un courtier en travaux, vous êtes assuré de trouver le meilleur artisan de votre région. Grâce à son expérience du métier, le courtier demande plusieurs devis, les analyse et ne vous présente que les plus intéressants en termes de prix et de qualité de service.
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